Ghaziabad : एक समय ऐसा था जब गाजियाबाद की जनता को निगम से जुड़े कोई भी काम के लिए काफी कड़ी मशक्कत करनी पड़ती थी. एसी के दफ्तर में बैठे अधिकारियों के पास कई बार जाना पड़ता था फिर भी काम हो जाए इसकी कोई जिम्मेदारी नहीं थी.
लेकिन गाजियाबाद के वर्तमान नगर आयुक्त महेंद्र सिंह तंवर जनता और अधिकारियों के बीच सीधा संवाद स्थापित करने में पूरी तरीके से कामयाब रहे हैं. उसी के तहत उनके पीआरओ आलोक शर्मा अपने पास आने वाले किसी भी शिकायतकर्ता को खाली हाथ नहीं भेजते हैं. वह तुरंत ही संबंधित विभाग को उनकी सूचना देते है और निर्धारित समय अनुसार कार्य हो जाता है. चाहे समस्या डेथ और बर्थ सर्टिफिकेट की हो, या सीवर सफाई की हो, या गड्ढों की हो या फिर पार्क की देखरेख की हो. आलोक शर्मा के पास आने वाले किसी भी फरियादी को राहत जरूर मिलती है. जनता की परेशानी सुनने के लिए नगर आयुक्त महेंद्र सिंह तंवर खुद ही भ्रमण भी करते हैं. प्रातः शहर भ्रमण के दौरान गाजियाबाद नगर निगम के विभागीय अधिकारी भी नगर आयुक्त महोदय के साथ भ्रमण करते हैं जिससे मौके पर ही कई समस्याओं का समाधान नगर आयुक्त महोदय के निर्देशन में किया जाता है. गाजियाबाद नगर निगम टीम के साथ क्षेत्रीय पार्षद तथा गणमान्य क्षेत्र के व्यक्ति भी भ्रमण मे शामिल होते हैं. कॉलोनियों की साफ सफाई के साथ-साथ अवैध निर्माण पर भी लगातार निगम का बुलडोजर चलता रहता है. आप गाजियाबाद की जनता को अपनी समस्या के लिए भटकना नहीं पड़ता है कभी नगर आयुक्त खुद ही अपने निरीक्षण में समस्याओं का समाधान कर देते हैं और अगर ऐसा मुमकिन नहीं हो पाता है तो निगम के दफ्तर में पहुंचने वाले फरियादी को मौके पर आलोक शर्मा मिलते हैं जो कि उनकी समस्या को सुनते हैं और उसके बाद उसको निपटारे के लिए आगे भेज देते हैं. निगम के अधिकारियों के सहयोग से शिकायतकर्ता की शिकायत हल हो जाती है.
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